Definir información

El ciclo de proceso de una empresa es planear, hacer, verificar y actuar (ciclo PHVA), como también lo es la matriz DOFA Y FODA, estas hacen un papel importante ya que se puede considerar importante antes de tomar un decisión que beneficie o no a la empresa.

El ciclo PHVA es conocida como una herramienta de mejora continua, es común usar esta metodología en la implementación de un sistema de gestión de calidad; los resultados de la implantación de este ciclo permiten a las empresas una mejora en la competitividad de los productos y servicios mejorando continuamente la calidad reduciendo costos y optimizando productividad, reduciendo precios, incrementando la participación del mercado y  aumentando la rentabilidad en la empresa.

La matriz DOFA y FODA que son las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas (DOFA), fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA). Es una herramienta de gerencia que permite hacer planeación a largo plazo realizando una evaluación de las fortalezas y debilidades de uno mismo o de la empresa.